Введение

Материал из Felix2
Перейти к: навигация, поиск

Введение

Концепция

Разрабатывая АСР Felix2, мы преследовали цель создать продукт, который:

  • Обладает высочайшим уровнем надежности и отказоустойчивости.
  • Прост в настройке и эксплуатации.
  • Обладает высокой степенью масштабируемости, позволяющей легко наращивать производительность системы при увеличивающейся нагрузке.
  • Позволяет легко наращивать/изменять функциональность системы за счет подключения требуемых модулей.
  • Позволяет сконфигурировать систему под существующие бизнес-процессы.
  • Характеризуется разумной ценой и стоимостью владения.


Ключевые особенности

Высокая надежность

Надежность предоставления услуг является одним из ключевых моментов для оператора связи. АСР Felix2 предназначена для работы в режиме 24/7 и обладает целым рядом подсистем позволяющих свести к минимуму время простоя системы при аппаратных сбоях. Система имеет распределенную архитектуру, позволяющую сохранять работоспособность даже при выходе из строя различных узлов системы. Более того система способна самостоятельно восстановить свою функциональность при отключении части оборудования. Производительность Почти все операторы связи, создавая «самописные» АСР, сталкиваются с тем, что система, хорошо работавшая на паре тысяч абонентов, начинает «глючить» и «валиться» когда количество абонентов вырастает до десятков тысяч. АСР Felix2 изначально проектировалась для работы с большим количеством абонентов.

Гибкие тарифные планы

Создание конкурентоспособных тарифных планов еще один ключевой момент для поставщика интернет-услуг. Вопросы: «Как сохранить ARPU при постоянном снижении цен ?», «Как сохранить старых абонентов и привлечь новых ?» являются головной болью многих провайдеров. Предоставление дополнительных услуг позволяет решать эти проблемы. В АСР Felix2 тарифные планы состоят из произвольного набора услуг (доступ в Интернет, альтернативные ограничения скорости, быстрые мегабайты, антивирусная защита, IPTV, фиксированный адрес, почтовый ящик и т.д.). Таким образом, мы имеем возможность предоставить пользователю большое количество дополнительных услуг, что с одной стороны позволяет выгодно выделиться на фоне конкурентов, а с другой стороны увеличить ARPU. Все услуги в АСР Felix2 реализованы в виде подключаемых модулей. Это позволяет легко добавлять новые возможности в систему без какого-либо изменения основного кода. А это в свою очередь позволяет наращивать функциональность системы, сохраняя ее надежность.

Легкость освоения

Так уж сложилось, что сложные программы, к которым относятся и автоматизированные системы расчетов, имеют весьма непростой интерфейс. В связи с этим возникает проблема обучения персонала. И эта проблема, помноженная на текучку кадров и низкую квалификацию сотрудников, становится весьма серьезной. АСР Felix2 позволяет максимально ускорить процесс обучения и упростить взаимодействие с системой без ущерба для эффективности. В АСР Felix2 интерфейс администрирования, может быть настроен таким образом, что в интерфейсе останутся только те функции, которые необходимы данному оператору (или группе операторов). При этом интерфейс упрощается, оператор перестает путаться в огромном количестве разнообразных опций, скорость обучения повышается. Кроме этого все действия операторов подробно логируются, что очень помогает при «разборе полетов», но это уже тема для другой главы.